Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров

г. Москва, 01.08.2015 г.

Настоящий документ представляет собой публичное предложение ООО «Бассейн-Сервис» далее именуемого «Продавец», о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», приобретающим указанные товары.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
       Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий приобретения прав на использование Товаров. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
       Товар – непродовольственные товары, реализуемые Продавцом.
       Стороны – Покупатель и Продавец.
       Покупатель – любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
       Продавец – ООО «Бассейн-Сервис», ОГРН 1155018003227. Юридический адрес: 141074, Московская область, г. Королёв, ул. Пионерская д. 1, тел. +7 (499) 923-32-62;
       Сайт – сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://bassein-servis.ru
       Оферта – публичное предложение Продавца о заключении договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего документа.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, либо если отсутствует возможность истолковать понятия и термины содержанием Сайта – гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Акцепт оферты

2.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Покупателем действий в порядке, определенном п. 2.2 Оферты.
2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем совершения фактических (конклюдентных) действий Покупателем (ст. 438 ГК РФ), направленных на приобретение Товара.
2.3. Акцепт данной Оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, обязуется продать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него цену, установленную Продавцом на Сайте в момент Акцепта оферты.
3.2. Информация о свойствах Товара, цене, условиях приобретения Товара, о его доставке, порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, может быть размещена на Сайте, либо в настоящей Оферте.
3.3. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
3.4. В случаях, когда товар приобретается физическим лицом для семейных, бытовых, личных, целей, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, к настоящей оферте применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»). При этом положения Оферты, не соответствующие Закону, в отношении физических лиц не применяются.

4. Порядок заказа товара

4.1. Для того, чтобы приобрести у Продавца выбранный Товар, Покупателю необходимо предпринять следующие действия:

  • выбрать Товар из представленных на Сайте вариантов;
  • убедиться путём прочтения представленной информации о Товаре, о соответствии свойств, характеристик и цены Товара ожиданиям Покупателя, а также удостовериться в факте наличия выбранного Товара у Продавца;
  • до момента заказа Товара ознакомиться с условиями доставки и оплаты Товара, настоящей Офертой, путём перехода по активным ссылкам;
  • в предложенных в полях, при оформлении заказа, заполнить информацию о себе, контактных данных, указать способы передачи Товара. В случае, когда Товар передается на материальном носителе, указать информацию о месте доставки Товара;
  • заказать Товар, следуя инструкциям, указанным на Сайте;
  • совершить оплату с использованием способов, указанных на сайте.

5. Цена и порядок оплаты товара

5.1. Цена Товара устанавливается на Сайте к каждому наименованию Товара отдельно путем ее размещения на соответствующих страницах Сайта.
5.2. Цена Товара может меняться Продавцом в одностороннем порядке до момента акцепта настоящей Оферты.
5.3. Цена Товара включает НДС.
5.4. Оплата может производиться в безналичной форме с использованием инструментов, доступных на Сайте.
5.5. При этом обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет (электронный, расчётный) Продавца.
5.6. При поставке Товара на условиях доставки Транспортной компанией (перевозчиком), Продавец передает право собственности на Товар, риск случайной гибели и случайного повреждения Товара в момент передачи Товара Продавцом Транспортной компании (перевозчику) на складе Продавца или на складе Транспортной компании (перевозчика). Датой поставки Товара считается дата подписания накладной о приёме Товара Транспортной компанией (перевозчиком).
5.7. Цена товара на сайте, не включает в себя стоимость доставки Товара с использованием третьих лиц (поставщиков, курьерских служб, служб доставки и т.п.). Расчёт стоимости осуществляется по тарифам, установленным соответствующей курьерской службой. Расходы, связанные с доставкой Товара, несёт Покупатель.
5.8. Сведения о стоимости доставки с использованием курьерских служб размещаются на Сайте, либо на сайтах соответствующих третьих лиц.

6. Сроки и условия передачи товара

6.1. После оплаты выставленного счета Продавец осуществляет передачу Товара.
6.2. Передача Товара осуществляется в сроки, указанные на Сайте, а при отсутствии указаний на Сайте – в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента оплаты выставленного счёта.
6.3. Обязательства по передаче Товара в случае его передачи через курьера считаются исполненными с момента передаче Товара курьеру.

7. Порядок обмена и возврата товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счёт. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
7.2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
7.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

7.5. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
   - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
   - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
   - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
   - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
   - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар с недостатками по адресу Продавца.

Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
7.6. Надувные изделия и каркасные бассейны, бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат (в том числе в случае обнаружения недостатков).
7.7. В случае обнаружения недостатков в каркасном бассейне или надувном изделии Покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, если такие недостатки возникли по вине Продавца.
7.8. Устранение недостатков должно быть произведено в течение 14 рабочих дней с момента получения соответствующего требования, если иной срок не установлен соглашением Сторон.

8. Гарантии. Ограничение ответственности

8.1. Покупатель гарантирует, что достиг совершеннолетнего возраста, осуществляет заказ Товара, находясь в здравом уме и осознавая суть происходящего.
8.2. Сведения о гарантийном сроке, устанавливаемом на Товары, указываются в описании к Товару, либо в сопроводительной документации, передаваемой вместе с Товаром. Гарантийный срок на надувные изделия устанавливается Продавцом, и составляет 30 дней со дня продажи товара Покупателю.

9. Обработка персональных данных

9.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель, являющийся физическим лицом, дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Продавцу в связи с автоматической регистрацией на Сайте при совершении заказа Товара. Покупатель также дает согласие на получение уведомлений о состоянии заказа от Продавца (в том числе в виде SMS сообщений).
9.2. К персональным данным по смыслу настоящего Положения относятся: ФИО, адрес, телефон, e-mail, а также иные данные о субъекте персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», которые переданы Покупателем самостоятельно.
9.3. Покупатель признает, что персональные данные могут быть переданы Продавцом третьим лицам с целью исполнения договора, заключенного с Продавцом. В частности, целями обработки персональных данных являются:

  • осуществление перевозок курьерам;
  • совершение оплаты с использованием эквайринговых систем;
  • исполнение обязательств с привлечением третьих лиц (агентов, субподрядчиков);
  • совершение информационной рассылки в отношении Покупателей, предоставивших соответствующие персональные данные.

9.4. Персональные данные, указанные Покупателем при регистрации на Сайте Продавцалибо при совершении заказа, могут быть доступны любым сотрудникам Продавца, а также иным лицам, которые в силу возложенных на них обязанностей должны обрабатывать персональные данные.
9.5. Хранение персональных данных осуществляется в виде электронных баз данных.
9.6. Обработка организована Продавцом на принципах:

  • законности и справедливости;
  • обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
  • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
  • недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
  • обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
  • хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

9.7. Согласие на размещение персональных данных также может быть дано в любой форме, в том числе письменной форме, по электронной почте, принадлежащей Пользователю, либо путем совершения конклюдентных действий на сайте Продавца.

10. Срок действия оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно.
10.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при их публикации.

11. Форс-мажор

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящей Оферты. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящей Оферте, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящей Оферты.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (наприемр заказной почтой) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
12.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий.
12.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и уведомить в письменной форме о результатах заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
12.5. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

13. Заключительные положения

13.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключенному лицензионному договору о приобретении Товаров.

Наверх